Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 8 Juli 2026

PT. HPY Solusiutama Indonesia ("HPY Solution", "kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi yang Anda berikan melalui situs www.hpysolution.com. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, serta hak Anda sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir konsultasi, antara lain:

• Nama lengkap;
• Nama perusahaan;
• Alamat email;
• Nomor WhatsApp/telepon;
• Kebutuhan bisnis dan pesan yang Anda sampaikan.

Kami juga dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis (mis. alamat IP, jenis perangkat, browser, dan halaman yang dikunjungi) melalui cookie dan alat analitik untuk meningkatkan layanan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Menanggapi permintaan konsultasi dan pertanyaan Anda;
• Menyediakan penawaran, informasi produk, dan layanan yang relevan;
• Mengelola hubungan pelanggan melalui sistem internal kami (ERP/CRM);
• Meningkatkan kualitas situs, layanan, dan pengalaman pengguna;
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Dasar Pemrosesan & Persetujuan

Dengan mengirimkan formulir di situs kami, Anda memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda sesuai kebijakan ini. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menghubungi kami.

4. Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs kami dapat menggunakan cookie dan layanan analitik pihak ketiga untuk memahami perilaku pengunjung. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, meski beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

5. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dapat dibagikan kepada:

• Penyedia layanan tepercaya (mis. hosting, email, dan analitik) yang membantu operasional kami;
• Platform komunikasi seperti WhatsApp saat Anda memilih menghubungi kami melaluinya;
• Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

6. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meski demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

8. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk: mengakses, memperbarui, atau memperbaiki data; meminta penghapusan data; menarik persetujuan; serta membatasi atau menolak pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.

9. Tautan Pihak Ketiga

Situs kami dapat memuat tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs pihak ketiga tersebut.

10. Privasi Anak

Layanan kami ditujukan untuk kalangan bisnis dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

Dokumen ini disediakan sebagai informasi umum dan sebaiknya ditinjau oleh penasihat hukum sebelum digunakan secara resmi.